KUMA工房オンラインショップお買物ガイド

 

お支払い方法について
当店では、クレジットカード決済・銀行振込・PayPal(ペイパル)決済をご利用頂けます。

 

 

<クレジットカード決済>

 


VISA,MASTER,JCB,American Express,Dinersのクレジットカードがご利用頂けます。
※上記カード会社で、一括払のみとなっております。
※当店では、安心・安全な取引のために、3Dセキュアを導入しております。

 

■お支払い総額は以下の通りです。
商品代金(税込)の合計+送料(税込)
※手数料は頂戴いたしません

 

■ご注文後、自動配信メールとは別に、お支払い合計(確定金額)をメールしますのでご確認下さい。

 

■領収書はクレジットカード会社のご利用明細書にて代えさせていただきます。
弊社発行の領収書が必要な場合は、発送時商品に同梱させて頂きますので、ご注文の際にご要望欄にてお申し付けください。
 例)宛名は「○○」、但し書きは「○○」で領収書希望。
なお、カードでお支払いの旨記入させていただき、収入印紙は貼付致しません。

 

【注】弊店では電子決済を行なっておりますので、セキュリティ上の配慮からお客様控え(領収書)は発行しておりません。
当店の明細書をご一緒にお届け致しますのでお引落しまで大切に保管下さい。

 

 

<銀行振込>
■お支払い総額は以下の通りです。
商品代金(税込)の合計+送料(税込)
※振込手数料は、お客様のご負担となります。

 

  

 

当店取扱口座はゆうちょ銀行・埼玉りそな銀行・ジャパンネット銀行になります。
銀行振込の手数料はお客様負担とさせて頂いております。

 

※入金確認は、銀行休業日及び当店休業日除く2日以内にいたします。
※ご注文確定後7日以内にお支払いが無い場合はキャンセル扱いとなります。
※なんらかの事情で遅れる場合には、お手数ですが早めのご連絡をお願いいたします。
※無言キャンセルは、今後のお取引を御断りさせていただく場合がございますので、ご了承ください。

 

 

<PayPal(ペイパル)決済>

 


VISA MASTER CARD JCB AMERICAN EXPRESS DISCOVER CARD がご利用頂けます。
※上記カード会社で、一括払のみとなっております。
※お支払いにはPayPal(ペイパル)アカウント(登録無料)が必要です。
※詳細はPayPalウェブサイト https://www.paypal.com をご覧下さい。

 

■お支払い総額は以下の通りです。
商品代金(税込)の合計+送料(税込)
※手数料は頂戴いたしません

 

■ご注文後、自動配信メールとは別に、お支払い合計(確定金額)をメールしますのでご確認下さい。

 

■領収書はPayPal(ペイパル)決済の際のご利用明細書にて代えさせていただきます。
弊社発行の領収書が必要な場合は、発送時商品に同梱させて頂きますので、ご注文の際に備考欄にてお申し付けください。
 例)宛名は「○○」、但し書きは「○○」で領収書希望。
なお、カードでお支払いの旨記入させていただき、収入印紙は貼付致しません。

 

【注】弊店では電子決済を行なっておりますので、セキュリティ上の配慮からお客様控え(領収書)は発行しておりません。
当店の明細書をご一緒にお届け致しますのでお引落しまで大切に保管下さい。
配送方法・送料について

ヤマト運輸(宅急便)か郵便局(ゆうパック・クリックポスト・定型外郵便・レターパックプラス)をお選びいただけます。

 

1回のご注文につき10,000円(税込)以上お買い上げで送料無料にさせていただきます。
※クリックポスト・定型外郵便は、1回のご注文につき3,000円(税込)以上お買い上げで送料無料。

 

入金確認後の休業日除く2日以内に発送いたします(※当店営業日カレンダー参照)。
万が一遅れる場合には、必ずご連絡いたします。

クリックポスト・定型外につきましては郵便受への投函のため、次のようなトラブルが起こる可能性がございます。
・雨による商品の水濡れ
・第3者による郵便受からの抜き去り等による盗難
・配達の遅延
当店では投函完了後のトラブルに対して、返品・返金・交換などの責任を負うことは出来ません。
クリックポスト・定型外郵便をご希望のお客様は上記の点を十分ご考慮の上、ご利用頂きますようお願い申し上げます。

 

返品について

返品は基本受け付けておりません。

ただし次の場合に関しましては、商品到着後5日以内にお問い合わせください。
・注文した商品と違う商品が入っていた時(商品間違)。
・箱を開けたら既に商品が壊れていた時(不良品)。

オーダーメイド商品のキャンセル料について
当店から【ご注文確定のお知らせ】のメール送信後のキャンセルは出来ません。
万が一キャンセルする場合は、商品代金の100%となりますので、ご注意ください。
※製作開始前に、必ずお客様のご了承を頂いてから製作を開始しております。
お問い合わせについて
休業日を除いた3日以内に必ず返信いたします。
※当店営業日カレンダー参照
受信拒否設定等をされているお客様はshop@kuma-koubou.netからの受信を許可して頂きますようお願い申し上げます。
万が一届かない場合は、大変お手数ですがもう一度お送りくださいますようお願いいたします。
ご注文方法について

 

 

 

顔が見えない分、不安な事が多いと思います。
少しでもご不明な点・不安な事等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
上記について目を通して頂き、お互い気持ちよくお取引出来ればと思います。